Купил там в апреле 2021г самокат куго x1 и заказал у них гидроизоляцию. Как делать гидроизоляцию они понятие не имеют, за чем то на мазали складные ручки самоката где внутри нет не каких проводов. Через два месяца эксплуатации перестал работать рекуперативный тормоз, когда обратился в гарантийный сервис при мне проверили ручку тормоза и сказали что ручка исправна и требуется дополнительная диагностика и займёт это одну или полторы недели. Ремонт занял месяц, но большим моим удивлением было что через месяц они сказали мне что это сломана та самая ручка тормоза, которую они проверили при мне за полчаса когда я отдавал самокат, и это не гарантийный случай. Вывод в сервисе работают мошенники и никакого гарантийного ремонта не будет. Ещё обращался по поводу неполной зарядки аккумулятора но его даже не проверили так как самокат отдавали разряженым