Завод
Сентябрь 2021 •
1
Добрый день! Пришли в выходные с друзьями, компанией из 4х человек, поиграть в боулинг и бильярд. Так как боулинг ближайший час был занят - решили поиграть сначала в бильярд. Сделали заказ из 4х алкогольных коктейлей и 1х пиццы. Официант подходил дважды уточнить заказ и объем коктейлей. Спустя 25 минут принесли первые 2 коктейля, и на вопрос "Где еще два?" нам ответили, что они еще делаются. Спустя еще 20 минут принесли остальные два коктейля, пиццы так и не было. Попросил официанта позвать менеджера главного, чтобы разобраться в ситуации, почему нет пиццы уже 50 минут. Главный менеджер ответила, что долго да, и может предложить скидку в 10% на пиццу или пол часа бильярда бесплатно, и пиицу принесут через 5 минут. Взяли пол часа бильярда в надежде получить пиццу сразу же, но спустя еще 15 минут пиццы так и не было. Позвали главного по залу, девушка сказала, что пиццу вот вот несут и даст еще скидку на боулинг в 10%. В итоге за 1.5 часа мы получили пиццу и 4 коктейля. Далее пошли играть в боулинг уже компанией из 6 человек, на удивление пиццы несли уже по 5 минут, коктейли делали тоже довольно быстро. Главная по залу сказала, что все дело в новом персонале, никто не знает меню и очень долго отдаются заказы. Остались очень недовольны этим посещением, ходим очень часто, но в этот раз было очень отвратительное обслуживание.