50 60 Hotel
Август 2023 •
1
Бронировала отель за месяц до приезда. Получила подтверждение бронирования. За неделю до приезда мне позвонили и сказали, что отказывают в бронировании. Компенсацию в виде номера в ближайшем отеле, как в принципе при высоких стандартах 4-х звезд сети Hilton, куда они так стремились, не произошло. Предложили гостиницу ближайшую на 1-Северной только после моих возмущений (делаю вывод, что уровень персонала оставляет желать лучшего))) кто ориентируется по Омску, тот оценит треш) Изменения правил бронирования по ходу событий, так себе бизнес-программа. Очень надеялась, что наконец то в Омске появилась нормальная гостиница - но уровень даже начального сервиса бронирования меня убил)