Здравствуйте! Забронировали номер для мамы, скинули предоплату. Но из-за здоровья не смогла вылететь в Абхазию, о чем мы за неделю сообщили руководству отеля (больничный лист). Нам пообещали вернуть 50% предоплаты, в итоге завтра-завтра и перестали отвечать. Обман