Заказывал пироги к празднику заранее, за несколько дней. Позвонили подтвердить заказ, проговорили интервал доставки - 12:30-13:30. В день доставки к 13:00 все собрались, ожидаем доставку. В 13:20 звоню операторам в компанию, говорят "всё нормально, курьер в пути, к назначенному времени приедет". В 13:40 никакого курьера так и нет, звоню узнать, говорят "уточним и перезвоним". Естественно, никто не перезвонил. Звоню снова, спустя 5 минут мелодий ответили, обещали связаться с курьером. В итоге перезванивают "извините, курьер задерживается на 50(!) минут". Гости сидят голодные, праздник испорчен, а они не могут заранее заказанные пироги вовремя привезти. В итоге привезли спустя 1,5 часа уже холодные. Больше никогда этой компанией пользоваться не буду, и не советую, если не хотите такой нервотрёпки
Пункт завален не разобранными заказами, из-за этого в приложении мои заказы уже 2 дня значатся "в пути", несмотря на то, что лежат там (определил по длине). Буду заказывать в другой пункт выдачи
Качество клиентского сервиса в компании Шишкин Лес за последние 2 года скатилось на самое дно. Был клиентом этой компании более 4 лет. Однако все последние заказы - проблемы со своевременной доставкой, которые со стороны компании никак не решаются. Заказ на утреннее время доставки (9-13), в которое никто не приезжает, никто не удосуживается позвонить, что задерживаются. Приходится самостоятельно звонить в поддержку, чтобы узнать, где заказ. Один раз не перезвонили после этого вообще, хотя пообещали. Ещё раз не привезли, как потом выяснилось "из-за погодных условий", и это опять же пришлось выяснять самостоятельно. Скидку за свои косяки с доставкой делать не хотят (предлагают на следующий заказ, хотя накосячили с текущим). В общем ушёл к другой компании, у которой проблем с логистикой и доставкой нет. Организация - 0, а сама вода хорошая, на 5.
Праздновали в ресторане юбилей - приятная обстановка, отличный вид (были на 23-м этаже) и потрясающая кухня! Очень понравилось плато - блюдо на всех гостей с устрицами, ежами и гребешком - настоящие деликатесы! Также впечатлил фирменный салат "Сахалин" - необыкновенно вкусно. Приятным дополнением были комплименты от ресторана и поздравление именинника. Одну звезду снимаю за горячее блюдо - заказали тюрбо (рыбу целиком), пока официантка её разделывала и раскладывала на тарелки, рыба и гарнир полностью остыли. Было не особо вкусно... За цену 1650 руб. за 100 гр. (более 20k за всю рыбу) могли бы придумать подачу по-другому. В целом ресторан рекомендую, но рыбу тюрбо не советую брать, чтобы не портить общее впечатление
Потрясающее место с очень вкусными и необычными блюдами. Каждое - отдельный шедевр, за что спасибо придумавшему их повару! Единственный не совсем понравившийся момент - достаточно шумно. Была живая музыка, и посетители разговаривали друг с другом почти что криком. В целом - рекомендую посетить👍
За последние 2 года кафе испортилось совсем. Цены сильно выросли (на лапшу по-сингапурски за год почти на 200 рублей), качество упало - том-ям с курицей стал не вкусный. Порции стали меньше, многие роллы только по 6 штук. И самое главное - качество обслуживания персонала просто отвратительное! То забывают что-нибудь, то перепутают, на несколько столов кричат "Лимонад такой-то" (кто заказывал?). Ждать своей очереди в обслуживании, чтобы приняли заказ приходится минут по 5 и то потом подзывать официанта. В общем больше туда ни ногой
Гостиница с удобным расположением (близко до метро и пешеходной улицы Баумана), рядом озеро, вкусные завтраки и йогурт собственного приготовления, комнаты чистые, заселили даже немного раньше. Из минусов - о чень слышно все соседние комнаты. И ладно бы только телевизор и громкие разговоры, но даже соседние уборные🙈