Имя Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Моя мама напоролась на эту контору, когда меняла окна. (Компания, которая занималась установкой, утилизацией не занималась, а соседей нервировать мусором не хотелось.) Транс переезд прислали двух настолько ПЬЯНЫХ грузчиков, что их пошатывало. Я бы сразу отправила этих ребят обратно, но меня не было дома, а Мама побоялась с ними скандалить. Работали очень небрежно (по ясным причинам), царапали лифт. Вышли соседи, начали скандалить. Мама принесла пленку, чтобы заклеили лифт. Эти не могут, руки трясутся (по ясным причинам). Мама заклеивала лифт сама. Провозившись кучу времени (по ясным причинам), ребята потребовали доплатить за то, что объём работ превзошёл ожидания. В итоге, после себя оставили подъезд, усеянный мусором, который мама ближе к полуночи сама собирала.
UPDATE: ответ на ответ представителей компании ниже
Добрый день. Хочу вам дать бесплатный совет на будущее. На жалобу клиента не стоит реагировать фразой «Вы на нас наговариваете!!!». Куда профессиональней бы звучало «Спасибо за ваш отзыв. По факту вашей жалобы будет проведена служебная проверка. Если факты, изложенные в ней, подтвердятся, виновные будут наказаны.»
Я по-прежнему не отказываюсь от своих слов. Ваши грузчики были пьяны. Так считает не только моя мама, но еще несколько свидетелей, в том числе представители компании, устанавливавшей ей окна.
Кстати, диалог, на который вы ссылаетесь, состоялся до того, как она успела окинуть взглядом ваших грузчиков.
- Приехали наши хорошие ребята?
- Да, приехали ваши хорошие ребята. (Как по мне, ее ответ звучит достаточно иронично. Не находите?;)
С наилучшими пожеланиями