Многих от слов «суд» и «претензия» бросает в дрожь)) я не была исключением, пока не попала на дорогие онлайн-курсы (250 000, обучение 2 месяца), которые не оправдали мое ожидание.
Решила сделать возврат через неделю и по договору оферты мне насчитали на возврат всего 150 тыс. Ну то есть за неделю и предобучение, на котором не было ни одного созвона, я должна была отдать 100 000 (по моим расчетам я должна 45 000)
Оказывается, любой договор оферты можно оспорить, чего я бы не узнала, если бы не Илья. Грамотно составленная претензия, диалог с отделом возврата на уверенном, юридическом языке - и все деньги у меня на карте (произвели перерасчет и я заплатила ровно за одну неделю курса). На скринах видно первый расчет и расчет после работы юриста)