Мадина А.
4
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
Мальвина прекрасный мастер маникюра! Очень понравилась ее работа - аккуратное и бережное отношение🙌
Спасибо!❤️
Добрый вечер! Посещали всегда это место в праздники и дни рождения с семьей, но последние два посещения были настолько отрицательные, что больше не хочется сюда возвращаться.
Самая большая проблема этого ресторана - его администраторы, которые элементарно не имеют понимания, что такое клиентский сервис. Официанты здесь потрясающие, никаких проблем, всегда оставляли хорошие чаевые.
Сегодня нам впервые не понравилось мясо в хинкалях, официанту все объяснили, но решение видимо принимает «администратор», которая пришла, не выслушав аргументированную проблему, начала перебивать и нагло улыбаться в лицо, вызывая только агрессию в свою сторону.
Она вообще тут для чего? Зачем подошла? Чтобы что? Чтобы сказать, что у меня, цитирую, «с рецепторами проблемы»?
Разговор закончился тем, что мы просто сказали - «Давайте закончим?» Так как к общему мы бы не пришли. Хотя это ее работа.
Прошлый раз был 8 марта, когда другая администратор говорила нам, что они из-за доставки принесут нам хинкали через 1,5 часа. Извините, но это ваши проблемы. Я клиент, выбрала грузинскую кухню. Позвонила и забронировала стол, мне никто не сказал про долгое ожидание. Хинкали - база грузинской кухни. Почему я должна ждать из-за доставки, придя к вам в ресторан. Администратор нагло со мной спорила. Выводы делайте сами.
А мы больше сюда не вернемся.
Доброго дня!
Вчера посетили с подругой данную автошколу для подписания договоров.
Нас встретил администратор, мягко говоря, наглый и надменный парень.
На каждый вопрос, отвечал вопросом на вопрос, ответы давал саркастичные. Всем видом показывал неприязнь в общении с нами.
Мне, как взрослой и адекватной девушке, было от этого только смешно, я не стала тратить время на споры, тк сделали одно замечание и оно не было понято данным человеком.
Проведите ему тренинг по клиентскому сервису, либо же меняйте сотрудника, так как это полная некомпетентность в «продаже» обучения вашей автошколы.
Не переживайте, договора мы подписали, тк с неприятелем не придется проводить время на этапах обучения. Но возьмите данный факт в работу над ошибками.
Надеюсь, обучение пройдёт с более адекватными людьми.
Спасибо!
Мастер Татьяна просто прекрасна!
Очень нежно и кропотливо делает свою работу❤️🔥
Делала у нее педикюр, очень понравилось, аккуратно, красиво и качественно🙌
Спасибо!
Зашли после работы с коллегой в данное заведение) Очень удивили цены, да еще и так все вкусно, ребра бомба 💥
Очень атмосферно и чисто внутри, все понравилось, спасибо!
Записалась 26 ноября на комплекс маникюра к мастеру Кларе и, спустя неделю, могу сказать, что все выполнено достойно) Аккуратная работа, быстро, красиво, так еще и в очень уютном салоне недалеко от дома🙏💕 Спасибо!
Вообще непонятна оценка клиентов.
Встретили на входе, проводили за стол, где только что ушли предыдущие клиенты.
Мы сели, стол не протерли, меню не дали. Приняли заказ - уже спасибо.
Еда была обычной, твердая троечка!
Одна звезда за клиентский сервис.