Добрый день, первый раз пишу отзыв , даже когда очень хорошо , всегда очень лень , но в этот раз я не могу пройти мимо! 5 лет отдыхаем летом в Абхазии , всегда было всё замечательно, даже в отелях стоимость 20000 за проживание . В этот раз решили поехать в отель Европа в городе Гагра , ходили мимо него и с виду понравился, решили, что там будет хорошо. Зашла на сайт, мест не было , выбила места через турагентство , и так была рада, что всё получилось. В итоге заплатила 70000₽ приехали в отель через месяц, ждали с 7 до 14:00 заселения( везде всегда заселяли раньше, но это ладно, типо правило же) заселили примерно в 14:30, заходим в номер , а там весь пол в бутылках, мусоре, постель грязная , пошли узнавать, они не знали, что не успели убраться , и дали нам другой номер , за эти деньги, у нас был 2 местный номер с раскладушкой и двухместной кроватью , хотя оплачено было за 2 взрослых, за ребёнка, и 2-х летняя была бесплатно . В итоге пошли на обед, было вкусно, но очень простая еда . Пошли в бассейн, искупались и на следующий день ребёнок один начал рвать, обратились в мед их, они сказали ,что не могут ничем помочь и отправили за наши деньги в больницу , там замечательный врач, сделала укол, и ребёнок пролежал весь день потом в номере, на следующий день подобное было с младшей, обошлось без больницы, но с температурой. Питались все дни одной и той же пищей, готовят там вкусно, но совсем просто, (гречка, макароны, котлеты, суп, вареники, блины с творогом, варенная или жареная курица, тушенная капуста) и так каждый день , из сладостей только бисквит . С отеля все почти побывали в больнице, у них сильное заражении видимо в бассейне, вокруг только и слышно , как люди говорят о бассейне и рвоте ! Номера убирают только если повесить просьбу о уборке, и то, постельное не хотят менять, мальнькую ночью стошнила на уголок кровати, и был след на ней, в номере подмели, а постель осталась такой ! Поехали на экскурсию от них, это был какой -то ад, поездка была на автобусе, девушка предупредила, что на час дольше будет чем на микроавтобусе, мы долго не решались , но согласились , и в итоге вместо 18:00 мы вернулись в 21:20, не успели на ужин , еле успели купить еды в магазине, про мучение детей за это время я вообще молчу! Пиво в отеле , вино бесплатно , но там такое пиво и вино, что мы покупали всё только в магазине , в общем хуже отеля в Абхазии я ещё не встречала , подумайте 1000 раз прежде чем поехать туда , все люди даже там не доброжелательные, грубые и если говорят им недовольство в след они прям смотрят как на тупых людей каких -то и смеются в след ! Писать ещё много очень можно, поверьте просто, это реально плохой очень отель, приехав оттуда , и сказав знакомым абхазам, они за голову схватились , и сказали вы чего не спросили, мы бы вам подсказали, что это очень плохой отель ! Если бы не через турагентство я купила путевку, я однозначно бы требовала всех денег и бежала оттуда незамедлительно!Про мебель я вообще молчу