Изменила мнение о пункте выдачи т.к там все стало намного хуже чем было. Грязно сразу на входе в пункт. На любой вопрос - хамство и заявляют"Не нравится, не приходите".
Заколдованная ситуация и безобразная. Приходя на Синопскую в офис вы слышите вопрос " Вы записывались на прием? " На ваш ответ- нет, а разве нужно записываться? Вам говорят- "Да!" и дают визитку с единым номером "Газпромбанка".
Когда Вы наконец дозваниваетесь по 800... То удивленный оператор отвечает : " Мы не ведем запись в офисах." И после просьбы уточняет у старшего по смене (?) и повторяет, что запись они не ведут и такого нет в офисах "Газпромбанка".
Если честно, то работники там совершенно не хотят работать. Выписку по акциям пришлось просто требовать. Заказать удалось, теперь вопрос как ее забрать. Даже не смешно.
Возникает твердое желание сменить банк, тем более что видеть там тебя совсем не рады, да несоблюдение элементарных мер гигиены девушками операторами тоже отталкивает. Чешут голову или лицо и тянутся к документаи этими руками. В пандемию. На просбы обработать руки фыркают.. Отвратительно и неприятно.
Отвратительная контора. С августа не могу вступить в права наследования из за недоработки нотариуса. Врут что отпарвляют запросы- забывают. Врут вам же прямо при вас - не просили, не говорили. Тогда как есть свидетели которые слышали о требуемых мной запросах, и независимый свидетель - банк. Письмо от Независимой экспертизы пролежало на почте почти МЕСЯЦ и каждую неделю я звонила в эту контору и мне говорили нет не пришло, не получили. Есть свидетель с квитанциями и электронными письмами- бюро оценки.
На ваши вопросы говорят вам же что вы "не в тех тонах разговариваете", "на получение наследства у вас еще 35 лет", "ой ну не готово куда вы торопитесь".
Ни одного договора и ни одного чека на руках.
Добрый совет- составляейте договор при первичном обращении, укажите все ваши запросы в нем.
Это что то жуткое, а не поход к нотариусу. Хамство, повышенные тона, посылания в агентство и т.д. Вместо договора на разрешение покупки недвижимости принесли мужу договор с оглавлением на покупку, а внутри разрешение на продажу. Не понятно что продавать если еще ничего не куплено. Четыре раза перепечатывали договор купли продажи мы находили ошибки. И все равно уже сам оформляющий сделку нотариус пятый раз на гербовой бумаге нашел ошибку. Отвратительно. Единственный плюс, это когда уже перед получением документов вышла в коридор пожилая дама и помогла получить документ прямо перед обедом. Вот она была и вежлива, и приятна.