Даже одной звезды много. Оформили сегодня заказ, так как заказывали на компанию, то в комментариях указали, чтобы все контейнеры были подписаны. По итогу, что мы имеем: в заказе все перепутано, хинкали привезли не с теми начинками, как заказывали, соусы не доложили. Хотели урегулировать вопрос мирно, позвонили им и сообщили о данной оплошности, предложили вернуть им привезенный заказ, а взамен довезти то, что мы заказывали. На что получили ответ: а как мы у вас заберем и довезем нужный? У нас нет своих курьеров. Мы не знаем как решить этот вопрос. Я предложила вызвать Яндекс доставку за их счет, на что получила отказ. На все вопросы девушка по телефону отвечала, что ничего не знает. Сказала, что контейнеры неверно подписали и предложила нам поискать среди контейнеров хинкали с нужной начинкой? На мой вопрос как? Мы что их каждый надкусывать должны и если не мой, то отдавать другому? Я тоже получила ответ, что она не знает как решить эту ситуацию. Деньги возвращать отказались, администратора к телефону не позвали. Ужасное заведение, обслуживание полный ноль. За свои ошибки вообще отвечать не хотят. Пришлось есть то, что привезли, по вкусу 5/10. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
МКУ Гортранс
Июнь 2022 •
1
Сегодня 9.06 45 минут!!! Простояла на остановке и ни одного 12 трамвая за это время не было! Хотя по расписанию аж трижды должен был быть! Что *** ща скотское отношение к людям! Маленькие дети стоят под дождем так же мокнут и ждут этот вонючий трамвай! Уже не первый раз такая ситуация! Из-за вас приходится вызывать такси, хоть и заблаговременно вышел!