Татьяна С
4
1
подписчик
5
подписок
163,3к
просмотров
Хотела заказать карту в банке. По заявке перезвонила девица, взяла данные и.... не смогла ничего отправить . Далее она предложила перезвонить в другое время, чтобы повторить попытку. В назначенное время она действительно перезвонила, но потом пробормотала что-то неразборчивое и бросила трубку. Перезвонила на следующий день, помолчала в трубку. Теперь отключилась уже я))). Никаких попыток сближения с банком больше делать не хочу)))
Сотрудница банка Дарья РИА втд 7 (если правильно поняла по телефону) отказалась отвечать на вопрос, который обычно решали сотрудники колл-центра. Перевела куда-то, где трубку просто не берут. Подозреваю, что переключила на управляющую компанию банка. Так они уже и на прошлой неделе не общались. Доверия к этому банку больше нет.
Очень большие сомнения в желании сотрудников магазина решать вопрос брака.
24.11.2021 в интернет-магазине был куплен игровой стол для ребенка. Заказ V013992712. При распаковке у стола была обнаружены 2 бракованные ножки, о чем сразу было сообщено в магазин. Молодой человек зафиксировал брак и выдал номер заявки 7709021. Он заверил, что в течение 48 часов с нами свяжутся и решат вопрос. Никто с нами связываться не пытался. Позвонила на горячую линию сама. Девушка Кристина после ожидания ответила, что все менеджеры заняты и ждать их нет смысла. Полное равнодушие и нежелание решать вопрос Отдали деньги и больше не нужны???
Заказывала для мужа на 14 февраля. Не выдержала и вручила раньше. Очень вкусная и красиво оформленная клубника, а главное, свежая. Спасибо огромное!