На этаже сантехники в павильонах зачем то распыляют араматы духов. Первые разы посещений как то это не очень бросилось, в последующии посещения уточнили и действительно так, кто духи распыляет, кто ароматные палочки, свечи жгёт. Для людей чувствительных к запахам это не выносимо. В павильоне полотенцесушителей например не выбрали товар, т.к. просто не смогли там находиться настолько сладкий запах.
Продавцы не заинтересованы в продажах, сидят в телефонах. Предложить варианты, коллекции не к ним. Удобно второй монитор для покупателя, но пассивность продавцов! Выбрали плитку не оказалось пола, продавец даже не подумала предложить замену.
Очередная компания занимающаяся обманом потребителей. Звонок в фирму и попытка через Анастасию передать информацию о не верных данных о товаре и просьбе составить обращение, не увенчалась успехом. Была попытка уточнить я физическое и юр.лицо и понимать меня можно отослать подальше или как то выяснить и лояльно обойтись.
В укрывной пленке которую они продают под своим брендом Невский крепеж не верно заявлены размеры не нашлось не одного работника фирмы, который смог бы развернуть и замерить материал и указать верные размеры на этикетках.
Не соответствуют размеры заявлено 2.7 м в реальности 2.6м.
Могу предположить, что и другая продукция от их партнеров из Китая примерно так представлена ими на рынке.
Даже в ответе ниже они добавляют ВОЗМОЖНО растягивается, т.е. не могут конкретно опровергнуть мой отзыв. Пытаются намекнуть в ответе, что покупатель не может правильно использовать укрывную плёнку и на расстояние 2.6 метра она должна тянуться 10 см. Как то я не увидел в инструкции такое предупреждение.
Нептун активно настроен только на продажу. На сайте не могут заменить изображения старых моделей на новые. Заказывешь модель, смотришь описание, изображения привозят в коробке другик комплектующие и менеджеры извиняются и пытаются вежливо объяснить что это маркетинг ничего личного и что то что пришло в коробке даже лучше выбранного, т.е. если вы потратили время на выбор и купили то что вы выбрали, вам объяснят, что можете еще потратить время и всё сдать и купить в другом месте.
