Дарина Сергеевна
6
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Обучение в автошколе прошло отлично! Благодарю инструктора Виталия Владимировича за профессионализм. Спасибо за успешное обучение!
Посещала несчётное количество раз. Всё отлично, кухня, напитки, обслуживание. В праздники и выходные бывает долгая подача как блюд, так и напитков, что при полной посадке неудивительно. В целом впечатление это не портило. По кухне, очень вкусные запечённые роллы, хорошие бургеры и горячее. По коктейлям разнообразно, вкусно, приемлемо по цене.
Очень вкусный кофе, панна-котта 10 из 10, один из любимых десертов и вкуснее, чем здесь я не пробовала. Другие десерты и выпечка тоже хорошие.
Вкусный кофе, приятный персонал. Из десертов что-то вкусно, от чего-то хотелось большего (очень жирный крем в некоторых).
Одно из любимых заведений, вкусная кухня, интересный интерьер и лучшие коктейли.
Неплохое заведение. Минус - на вафле были просто каменные маршмеллоу, надеюсь, что просто давно открытая упаковка, а не просроченная, соотношение цены>качества.
К еде и напиткам претензий нет, а вот к персоналу очень большие. 19.08.24, в данном заведении нас обманул официант на 600 р. Оплачивала через приложение в планшете - попросила у официанта счёт, дала ему бонсуную карту, он уведомил, что на карте ~340 р, спросил списываем ли их, я ответила да, он стал что-то заполнять на планшете, обычно платила через терминал, через данное приложение оплачивать не приходилось, поэтому попросила помощь у официанта. После заполнения он сказал: на ваше усмотрение можно выбрать бумажный чек, нажимаете далее и прикладываете карту, и тут же убежал. Где распечатать бумажный чек я не увидела, поэтому просто нажала далее и оплатила, когда пришло уведомление о списании, в чеке было не ~1800р, а ~2400. Позвали менеджера, спросили как такое может быть, что сумма оказалась больше на 600р, он ответил нам, что списали чаевые в размере 404р. Когда мы сказали, что чаевых не выбирали, и можно ли их вернуть, менеджер ответил, что нет. Ещё раз объяснили ситуацию, что официант нам заполнял содержимое счёта, менеджер позвал официанта, который нас обслуживал, тот начал спорить и убеждать нас, что уведомил нас о чаевых и что вообще всегда 10% от суммы выставляется автоматически. Только, видимо, он не посчитал, что 10% от 2000 это 200р, а не 400 (да и где чаевые списываются автоматически?). Когда мы спросили а как же бонусные баллы, оказывается, что было списано уже не 300р, а 120, хотя официант сначала нам сказал, что бонусы успешно списаны. После долгого разговора официант всё-таки перевёл нам 400р тех самых чаевых, но после такого обмана приходить в данное место не хочется. Клиентоориентированность "на высоте"👍