В целом неплохо. Персонал бывает разный. Учтите, что сюсюкаться с вами не будут, но работу свою выполняют. Можно, конечно, быть более человечными. Все-таки у вас мамы и детки лежат. Им нужна поддержка. Практически не бывает горячей воды. Запасайтесь салфетками.
Отзывчивые и приятные специалисты. Все подробно объяснили и помогли с составлением заявления. Сразу понятно, что люди на своём месте находятся. Ещё раз спасибо за отзывчивость и человечность