Мария М.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,8к
просмотров
Отмечали день рождения. Это заведение не предназначено для качественного отдыха. За день до аренды попросили проверить, чтобы техника работала - колонки, караоке. В итоге весь вечер мы потратили на попытки петь и слушать музыку. То она играла очень тихо, то сама по себе выключалась. Пульт от телевизора только у администратора, приходилось постоянно ходить за ней!! На просьбы решить эту проблему нам ответили "я ничего не могу сделать, обращайтесь к директору в понедельник после 12." Связаться с директором не представилось возможным. В уголке потребителя только правила и требования, ни контактов, ни книги жалоб, ни даже информации о фирме!! Администратор выполняет роль вахтерши- о том, что людям нужно предоставлять качественные услуги и не слышала. В ходе выяснений начала орать и грозилась вызвать полицию, мол, что это мы тут к ней пристали, она ничего не решает. Сауна убитая, куда не глянь, все либо сломано, либо починено скотчем.
Всегда неоднозначные впечатления после посещения. Если оценивать заведение как придорожное кафе-отличная атмосфера, неплохое меню, достаточно вкусно. Но тогда откуда такие цены? На тот же кофе очень завышены. При таком раскладе должно быть вкуснее, свежее, быстрее и как минимум достойное обслуживание, которого за 2 года не наблюдается. Не хватает какой-нибудь навигации, людям непонятно как и где сделать заказ. Принесут или забирать самим. Спрашиваешь у персонала-откровенно раздражаются.