На приеме посетителей работают с людьми неуважительно. Молодая девушка общается с пожилыми людьми как со своими сверстниками, в пренебрежительной манере, высокомерно. Спокойно и толково объяснить не смогла суть изменений в правилах торговли лекарствами в своей клинике.
