Хочу выразить благ одарность роддому, а именно отделению патологии беременных.
Поступила с жалобами 28.02, за два часа провели обследование, сразу поставили диагноз и приняли решение о госпитализации.
Отношение персонала просто замечательное, врачи молодцы, акушерки лапочки! Именно такое отношение очень важно получить в момент стресса и страха.
Оборудование новое, все чистое, уютное. Есть 2 местные и 1 местные палаты. Питание шикарное. Я даже забылась, что лежу по ОМС.
Желаю центру процветания, спасибо за ваш труд!!!
После посещения данного отделения, сразу приняли решение, что заключать контракт на роды буду именно здесь!
Отвратительное отношение в приемном отделении роддома, отказ в госпитализации при угрозе преждевременных родов.
27.02 примерно в 17:30 поступила по направлению врача из женской консультации с короткой шейкой 2см., срок беременности 24 недели и 3 дня.
В течение 5 часов в помещении, где не было воздуха, мне сделали ряд манипуляций: регистрация, сдача мочи, крови, узи и осмотр на кресле. Диагноз ИЦН подтвердили, шейка 19,8.
В 22:00 примерно врач наконец то вышел ко мне и сказал, что меня не положат, так как нет мест. Единственную рекомендацию она дала - это то, что если у меня истерика, я могу приехать утром, чтобы мне сделали укол дексаметазон для легких малыша, если роды начнутся. Уважаемые, какое право вы вообще имеете заикаться о родах, с учетом отказа от помощи, на 24 недели беременной девушке, которая и так переживает?!
На протяжении всего времени, я слышала только то, что все кто поступает в родах/в схватках/с болями, могут не надеяться на помощь, либо ждать, 4-5 часов. Что они не резиновые и не справляются. Юдина, я бы о вас лучшего мнения, по крайней мере в своем телеграм канале вы оды поете какие вы потрясающие. (Возможно за деньги!)
Подытожим: вы отказали в госпитализации пациенту, у которого направление на госпитализацию. Врач, которая приняла данное решение: Есаулова М.Р.
Краткую выемку из листка прикладываю.
Считаю неподобающим поведение сотрудников приемного отделения в виде жалоб на работу и нехватки времени. Словесного отказа сразу же как пациент поступает.
Прошу дать развернутый ответ на вопросы:
- на каком основании и на каких законных правах вы отказали в предоставлении медицинской помощи, то есть в госпитализации?
- кто понесет ответственность в случае преждевременных родов, если в причине отказа стоит: нет мест?
- почему роддом не предложил вызвать скорую либо альтернативу, другой роддом где места есть?
Качественного и честного обслуживания в данном отделении не получить. Сотрудники навязывают дополнительные услуги. Когда отказываешься, они смеются между собой и даже слегка огрызаются. Считаю, что для банка такого рода обслуживание - это дно.
Мы были на экскурсии на Куршской косе, все прошло отлично. За 8 часов мы успели увидеть орнитологическую станцию, дюну Эфа, прогуляться на пляже балтийского моря и увидеть город Зеленоградск. От дельное спасибо гиду - Андрею, за интересные рассказы. Взяли экскурсию так как понимали, что своим ходом будет тяжело добираться и это было правильное решение!
Была в заведении 22/10 после 19:00. Отвратительное место, где травят людей невкусной едой и антисанитарией, а теперь подробно:
1. В туалете не работает смыв, вместо мыла вода, бак с мусором так же сломан. Когда я пыталась выйти из туалета, то ручка от двери просто отломалась и мне потребовалось время, чтобы как то попытаться выбраться
2. Повара без перчаток, на кухне мусор валяется на полу, нарушено товарное соседство, нет фартуков и головных уборов, грязно и все это выглядит ужасающе.
3. В плохо завернутых, мелких и страшных роллах оказалось инородное тело - кусок пищевой пленки.
Когда я подошла к менеджеру для объяснения ситуации, его не оказалось на месте, за бардак, который творится в заведении никто не несет ответственность. Сотрудник просто на все мои претензии о качестве и сервисе ответила мне «у нас все свежее».
Руководители данной организации, свежести в общепите недостаточно для обеспечения безопасного обслуживания ваших гостей.
Повара чешут одно место, а потом этими руками режут сыр и добавляют в пиццу, сыр то свежий.
Прошу ответственных обратить внимание на данную точку заведения и разобраться!