Если Вы решите забронировать какой либо квест в данном заведении, то будьте готовы к тому,что может произойти :
1) сначала вы забронируете мероприятие, потом администратор Наталья может отменить бронь) и все это с хамством и негативом.
2) сначала говорят про еду, что нужно строго только у них заказывать, что есть в меню. А потом за один день сказать, что у них заболел сушист. На мои возражения что мы долго обговаривали меню и я собрала со всех деньги рубль в рубль, Наталья просто отвечает, у нас нет обслуживания(любимая фраза), бывают же люди болеют, и теперь мы вам принципиально ничего не будем давать из еды, ни детям, ни взрослым. Заказывайте где хотите. Также не пустим взрослых в зал. Всё это за сутки.
3) также если задавать элементарные вопросы, к примеру, нужно ли детям приносить с собой скатерть. Нужно выслушать долгий негатив про то, что у них нет обслуживания (не знаю зачем Наталья это повторяет как робот). После этого нужно Наталью останавливать, просить ответить только на один вопрос, просить не говорить на другие темы) через минут 15 она ответила что скатерти есть. И дальше негатив) . Хотя просто можно было ответить элементарно. Если детям мы решили заказать свой стол из их меню, также вы услышите много возмущений.Так во всем, в каждой мелочи. Мне очень сложно было собрать от нее информацию. Но я верила, что потом ничего не поменяется.
4) Также у Натальи есть нюансы, которые она говорит людям только за один день. Но!!! Такие вещи нужно озвучить сразу.
5) Также по ее сленгу всё очень печально, гостей она : " всех выгоняет из зала в конце мероприятия", есть штрафы родителям, огромный перечень условий, что все всё должны. А им только нужно платить. Когда заказываешь у них меню на круглую сумму пишет - прислуживать вам никто не будет, если заболел сушист, то посуду вам не выдадим, обслуживания нет) Если дети подольше поедят - дискотеки не будет или она сократится. По этой причине мы хотели контролировать детей. На что она опять стала возмущаться, что вам соваться в это не нужно (предполагаю, что это биполярное расстройство). Думаю таким же сленгом и отвечать будет 😁.
Никогда и нигде не встречала такого отношения 😁 тем более в сфере обслуживания.
5) после того, как Наталья постоянно меняла условия , я приняла решение за сутки расторгнуть с ними договор. И поняла, что это правильное решение. Так как от праздника хочется получать только полож впечатления. После этого Наталья мне неукротимо писала негатив и не могла остановиться. Я вынуждена была заблокировать контакт.
5) забронировала в Мисти парке столик и прекрасно на позитиве все отпраздновали с детьми. Обслуживание на высоте) без каких либо накладок.
6) сколько я раз не организовывала мероприятия И Виар, и лазертаг, и мистипарк, нигде не встречала таких людей. Все проходит обычно легко и без проблем.
7 ) также от других родителей слышала, что знакомые ходили на данное мероприятие и им испортили на самом квесте настроение и были накладки.
Не Сахар
Октябрь 2024 •
5
Процедура прошла быстро и безболезненно. Мастер объяснил все этапы и создал комфортную атмосферу. Результат – гладкая кожа без раздражений. Рекомендую всем, кто хочет избавиться от нежелательных волос!
VIP Студия
Октябрь 2024 •
5
Ходила к мастеру по волосам - Юлии. Индивидуальный, профессиональный подход к волосам, помогла оживить и восстановить волосы после мелирования. Я в восторге! Спасибо огромное 🙏. Рекомендую 🫶
Dolphin Planet
Сентябрь 2024 •
2
Ужасная бронь! Будьте очень внимательны при бронировании отеля! Девушки путают даты бронирования (переписка была в Ватсапе). Писала про сентябрь месяц, в итоге бронируют на август. Ребенок отказался ехать, написала перебронируйте на тариф спасительный на двоих. Скинули бронь на обычный тариф! Когда стала звонить разбираться, обвинили, что у меня две брони и как же я им не сказала отменить предыдущую)хотя написав,что ребенок не едет, перебронируйте мне отель, думала что люди здравые и понятно что нужно отменить предыдущую. В итоге сказав три раза про даты и бронь меня поняли! Но ссылку на бронирование не прислали. Сама бронировала в итоге. Первый раз с таким обслуживанием столкнулась!
После посещения отеля, спа процедуры понравились, чисто. Но в ванной тараканы (! Номер находился в одном здании с рестораном. Может в других номерах лучше.
TVdoc
Апрель 2024 •
5
Ремонтировали телевизор новекс, диагональю 65. Был черный экран,перегорели светодиоды. Оформили сдачу телевизора по акту, за диагностику деньги не взяли.Отремонтировали качественно, нареканий нет, сразу проверили.Дали нарантию на ремонт.
Олимпия Sport
Май 2023 •
4
Джакузи хорошее, бассейн просторный. Но нет хамама и раздельный вход на фитнес и бассейн