Заказала авиабилеты через сайт туту.руна рейс авиакомпании Победа, но по объективным обстоятельствам билеты пришлось аннулировать. Сначала с возвратом денег в тесении 2-у месяцев вымораживала компания Победа, потом пришло сообщение, что можно обратиться на сайт, где были приобретены билеты - и вот теперь началось мытарство с сайтом Туту.ру.
Третий день пытаюсь выяснить-- где мой заказ. Тщетно. В Леомакс просят позвонить в клиентскую службу, в которой объясняют, что заказ вроде бы в Питере и курьер свяжется со мной. Курьер не звонит-- наверно стесняется. Достал такой сервис. НИКОГДА больше не закажу ничего в этом чертовом магазине, раз такая доставка. Если курьерская служба работает откровенно плохо-- может, не стоит с такой службой работать?
Сделаа вчера заказ. Обещали сегодня доставить. Сколько еще ждать? На часах 21.00. Пыталась дозвониться-- ожидание "в течении 3-х минут" длилось намного больше. Не дозвонилась. Заказала что-то в первый и последний раз.
Полное неуважение к времени клиента.