Цветы действительно дешевле, но хотелось бы иного …продавцы хамоватые , выбор не плохой, хороший выбор оттенков …но за составление букетов цена от 1000…поэтому есть ли смысл туда ехать??? Если за букетом, то наверно нет
Останавливаемся в отеле третий раз, забронировала по телефону без проблем, предупредила что будем после 18, а до этого объявили что номеров нет, бронировала через сайт , а там есть оказывается, дальше мне на трассе после 18 начали звонить и подтвердить бронь оплатой, то есть ты несешься по Москва-Питер и тебе звонок оплатите …иначе бронь снимем …и это клиенту , кто третий раз бронирует …когда принадлежал Финам такого не было, номер я бронировала не стандарт, рентген всегда каждое утро шоколадки горничная приносила, приятно…а тут ни системы скидок постоянным клиентам, ни лояльности …да, кстати, на завтраках пропала семга )))….и также цена паркинга ну совсем не финская стала))) паркинг был 1000 в сутки, теперь 2200…что тоже не айс….уважаемый менджмент …обратите внимание на постоянных гостей …уж презент то в номер можно, в виде сладостей…кроме того, у одного из гостей было день рождения и тоже ни подарка, ни скидки, хотя во многих отелях это тоже присутствует
Каждый год на семейные праздники заказываю торты у Екатерины, попробовав раз начинку манго-маракуйя-кокос больше не изменяем ей, особенно любим торт когда он еще слегка заморожен , это добавляет опрелеленную изысканность вкусу. В этот раз торт как всегда потрясающе укращен и восхитетельно вкусен. Спасибо за презент к торту , порадовали , так как никак не можем перейти на другие начинки вот уже года 4 )))) как вариант можно что-то из начинок для торта, чтобы знакомить заказчиков и с другими вкусами )
Мне как постянному покупателю, хотелось бы систему лояльности и скидок )
Отель не понравился совсем, словно время остановилось для этого отеля 20 лет назад, сервис ну совсем не навязчивый, дорогим гостем себя не чувствуешь , отелю давно требуется реновация, вытянутая длинная, но абсолютно бестолковая территория, бассейн самый большой, но плитка на дне отвалилась, что не допустимо совсем, фонтан, который занимает поливу территории почти работал раз за 10 дней, на территории полно кошек и котят, которые голодные и заходят даже в столовую в поисках еды, честно не видела такого ни в одном отеле , видно что за отелем нет достойного ухода и содержания, кухня очень посредственная, морепродукты отсутствуют , выпечка видимо из замороженных заготовок , хлеб из магазина, он никогда не бывает горячий …в ресторане стулья все грязные , как и в лобби , в общем это стало разочарованием года, не ожидала такого сервиса и менеджмента от отеля с таким именем , шоу тоже ни о чем , такого позорища давно не видела …не советую данный отель для отдыха
В номерах тоже не следят за состоянием сантехники, мебели и текстиля, все в пятнах и оторваны шторы (((
Печально
