Татьяна П.
4
0
подписчиков
0
подписок
12,9к
просмотров
Ребята, это отвратительно((( Были большими фанатами Чико, но последнее время качество ужас. Сегодняшний поход стал последней каплей. У нас с подругой синхронно заболел живот после посещения, заказывали курицу, редьку и кимбап на двоих. Редька была залежавшейся, вкус у курицы и кимбапа тоже другой, было невкусно, потом ещё и неприятные ощущения появились( Раньше Чико следили за качеством, принимали обратную связь даже официанты непосредственно, сейчас нет. Что странно, конкурентов стало много. Грустно(
Что мы пережили в этом отеле за две недели:
1. В номере была мышь…
2. Персонал был очень навязчив, они звонили каждое утро в 9-9:30 утра или приходили в номер с вопросом, не хотим ли мы позавтракать (хотя завтрак был до 10!!) или не хотим ли уборку. От этого было невозможно спрятаться. В итоге мы снимали трубку телефона на ночь и сделали самодельные таблички don’t disturb))))))))
3. В отеле и вокруг отеля везде была стройка. Было очень шумно и пыльно.
4. Чилл зоны у бассейна или где-то ещё не было. Бассейн выглядел подуставшим (как и весь отель). В нем никто из постояльцев не купался.
5. Апогеем стала краша денег из номера!!!!!!!! Сначала у меня пропали сто евро из сумки, я ничего не сказала, подумала, что сама могла потерять. Все оставшиеся наличные деньги спрятала в кошелек, а кошелек в чемодан. В день отъезда проверила кошелек - там не было ещё двести долларов. Тут стало все понятно. Администратор мало того, что даже не попыталась что-то сделать хотя бы для виду, она стала меня обвинять в том, что я сама все придумала и очерняю персонал и что может деньги украла моя подруга, которая жила в другом номере и не приходила ко мне ни разу. Никого кроме уборщиков в моем номере не было (их того, что я знаю).
В общем, подумайте миллион раз, селиться тут или нет. Расположение норм, но оно того не стоит. Ещё и за оверпрайс!!!
Лотерея - можете попрощаться с ногтями((( А ещё в случае чего на ваши претензии забьют. Цена потери клиента - 1600 рублей и зажатые извинения.
Ходила год (!) в салон к одному мастеру, была довольна. В этот раз не смогла к ней попасть, решила записаться к кому-то другому в удобное мне время, что было огромной ошибкой. Пришла на снятие геля и маникюр. Это было мучительно, в процессе я пару раз жаловалась на БОЛЬ! Мастер (Светлана) будто куда-то очень спешила + техника тяжелая в целом, даже руки брала как-то жестко. В конце ещё и поранила меня инструментом 😑 Я пожаловалась администратору, она сказала, что это я, наверное, аппаратный маникюр плохо переношу 😑😑 Серьезно. Но сделала мне скидку на процедуру 10%.
Дело было вечером, утром проснулась и поняла, что у меня болят ногти. Впервые в жизни узнала, что ногти вообще могут болеть 🥲 Все красные (фото кидаю), ноют, залезть в карман подобно пытке, место ранки инструментом опухло. Пишу салону, скидываю фото, жалуюсь, мне говорят «на фото все хорошо, но вы можете прийти в салон, чтобы мастер оценил ситуацию». Мне ногти испортили, я еще и должна ехать туда снова?) Мне делать нечего? Вот фото, что я ещё доказывать вам должна? Кстати, большой палец мне так и отдали с этой каемкой.
Как надо было сделать (напомню, я ходила больше года туда ежемесячно и на маникюр, и на педикюр!): извиниться и возместить ущерб (1600 рублей!!).
Как сделали: обесценили (маникюр аппаратный мне не подходит 😡), спорили, газлайтили (отлично все на фото 😡), 0 извинений.
Если у вас нет железных рекомендаций от знакомых, не советую никому рисковать.
