Анна П.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Заказала колбаски, принесли ужасно сухое блюдо, которое на спасал даже соус.
Сказала официанту, что блюдо невозможно есть и что с ним что-то не так. Единственное, что ответил официант - то, что передаст повару. Блюдо (за 4000 др ам) в счет включили в полном объеме, хотя оно практически осталось нетронутым и была получена жалоба от клиента, не сделали ничего, чтобы улучшить впечатление клиента от ресторана и даже не извинились
Возможно конкретно нам не повезло с блюдом, и оно просто вышло неудачным. Но в этой ситуации хуже всего - полное отсутствие клиентоориентированности
Очень приятное место. Вкусный кофе. По время ожидания вылета можно взять легкий перекус
