В спа-зоне грибок (черная плесень) вдоль бортика бассейна как была до ремонта, так сохранилась и после. Сходила в джакузи и бассейн два-три раза - начали дико чесаться ступни, никогда такого не было, два месяца мазала специальной мазью, пока не прошло полностью. Пришлось выбросить все шлепки, носки, колготки😱
Взяла занятия с персональным тренером - вышеупомянутым Андреем с литовской фамилией, думала, взрослый, опытный человек, тем более в шикарной спортивной форме сам. Сомнения закрались в тот момент, когда он сказал, что усилия в упражнениях мы делаем на вдохе, до этого за много лет занятий абсолютно все тренеры объясняли, что только на выдохе, и по-моему, именно это правильно. Сказала ему об этом - он сказал, что первый раз слышит🤔🤔🤔 Далее программа была выстроена так, чтобы он показал себя во всей красе, а я, в результате, ушла с травмами суставов, которые лечила ещё полгода. Вместо разминки он предложил смесь бокса и кикбоксинга, к которым самим нужны разминка и разогрев. Это сделано не было. Травматологи и реабилитологи руками развели, как так можно вообще, и почему Вы не ушли. Так я сказала, что чувствую дискомфорт сразу, но он настаивал, что иначе не похудеешь, а всё третье занятие проплакала и ушла с середины. Но ему хватило совести списать за него деньги с депозита как за нормально проведенное😏😏😏
Также, у данного тренера ужасный грибок на ногтях, мне казалось, что для получения санитарных книжек вначале надо его вылечить, а потом приходить в зал, тем более босиком людей тренировать. В общем, это тоже вызвало вопросы.
Выздоровев, обратилась к администрации, вначале устно, потом написала письменное заявление по их просьбе, с просьбой компенсировать либо стоимость абонемента, либо продлить его на потраченные на лечение месяцы. Долгое молчание, совещания - и ничего.
У меня был депозит двадцать тысяч, хорошо, что, почувствовав неладное, что никто никак вообще не реагирует, я успела его потратить на массажи. Вот они мне понравились, очень сильные, но я такие и люблю. Единственное светлое пятно в этом всём.
Очень не понравилась атмосфера вначале на групповых занятиях - там существовала дедовщина старых посетителей, которые требовали уступить им их привычные места, даже если пришли позже. Но потом, вроде, решили этот вопрос.
В тренажерном зале тоже столкнулась с дедовщиной тренеров, которые нагло сгоняют с тренажëров тех, кто пришёл самостоятельно, без персонального тренера, чтобы освободить их (тренажёры) для своих подопечных, которые не хотят ждать своей очереди, как это делается во всех залах.
Тренеры не стесняются идти на конфликт и требовать, чтобы им освободили все тренажёры по кругу, на которых они занимаются в этот день. То, что другие люди тоже занимаются, что у них такой же план, им так же нельзя остывать - в расчёт не берётся.
В какой-то момент стало очень много посетителей, в т.ч. почему-то китайцев, но потом, когда я ходила на массажи, уже их не заметила, видимо больше не ходили или ходили в другое время.
В целом, не смотря на удобную компановку и месторасположение, фитнес-центр посоветовать не могу, поскольку безопасность главнее всего, и тренер обязан брать на себя ответственность за составление в первую очередь нетравмоопасной программы, его за этим и берут. В данном случае это не было выполнено. Со мной из руководителей никто не связался, кроме как с предложением купить абонемент на следущий год, им не стыдно, извинений никто не принёс тоже.
Важны не деньги, а честность контрагентов.
В этом фитнесе, очевидно, все менеджеры, от мала до велика, заняты решением своих собственных задач, приведением себя в идеальную форму и продажами.
Занималась почти во всех известных клубах города (Галактика, Планета Фитнес, СпортЛайф, ФинесХаус, Летучий Голландец и других). Думала, найду небольшой клуб с хорошим спа, но, к сожалению, услуги здесь низкого качества и не пригодны.
Так что лучше дороже, но не тратить время, энергию и деньги на лечение того, что устроил непрофессиональный сервис. Всем спортивных успехов, а владельцам клуба - полностью пересмотреть взгляды на качество услуг, сертификацию тренеров, санитарию, менеджмент и стандарты!