Отвратительнее салона не встречал!
28 мая 2023 года привез на прием и заказ очков маму (84 года). Предварительно по телефону записался на прием к оптометристу. Указанные по телефону и в правилах салона требования все выполнили, но врач-оптометрист даже не выходя из своего кабинета отказалась принимать нас, сославшись на то, что на дистанции 15 метров она диагностировала у посетителя катаракту)))))) Не иначе как экстрасенс))))). Потребовала справку от окулиста. Если бы у нас был рецепт от окулиста, мы бы и не записывались к оптометристу.
В итоге нас не приняли в этом салоне, проявив всю свою некомпетентность.
Через пол часа в оптике "Очкарик" на Первомайской улице за полчаса у врача-оптометриста определили какие очки нужны и сразу успешно заказали их.
Подал жалобу № 00009404. Ответ вообще удивил))))) Видать такие же юристы в этой сети. Господа сослались на то, что:
1. Врач сам определяет количество медицинских манипуляций;
2. Вправе отказать при подозрении, что его обманывают))))) Привели в "подтверждение" своих слов их данные нашего посещения в 2014 году. Дословно - "..... измерения ДАЮТ ОСНОВАНИЯ ЗАПОДОЗРИТЬ глазные заболевания......" Таких юристов нужно гнать метлой)))))))) Или они тоже обладают экстрасенсорными способностями?))))))))
Итог - я отказался от этой сети года 4 назад и ни о чем не жалею. Давать название оптики, куда хожу не буду, чтобы не посчитали рекламой. Действительно там человеческий подход, действительно качественное обслуживание!
Сильно подумайте перед посещением этого салона (могут также безосновательно отказать в приеме). А еще лучше - бегите из этой сети оптик!
Оптика Доктора Брагина
Февраль 2023 •
5
Сейчас из каждого утюга говорят про клиентоориентированный бизнес, но редко его увидишь в нашей действительности.
Увидел его в сети оптик Голливуд.
Уже четвертый год как перешел на обслуживание в эту сеть и нисколько не жалею об этом.
Покупал очки 15 января. Не знаю что произошло, но оправа стала падать (разошлись душки). Пришел с просьбой о ремонте.......
Без всяких вопросов сразу приняли и отправили в ремонт и ..... Через 5 дней получил новые (и оправу и стекла).
Даже если определили как брак, то никаких 15 дней для экспертизы, никаких попыток соскочить. Спасибо! Очень приятно, что не ошибся с выбором оптики.
Ковчег
Август 2019 •
5
Большой и чистый номер, хороший бассейн, столовая, стоянка.
Пляж Новомихайловский
Август 2019 •
4
Как и везде приходится приходить рано, чтобы найти место под солнцем. Вода чистая и холодная.