Всем доброго дня, крайне редко пишу отзывы кому либо, но тут вынужден это сделать.
Часто заезжаю на данную мойку но на сельме, там вопросов и нареканий нет, всегда все чисто и аккуратно сделано.
Решил заехать на Гагарина, начнем с того что персонал это молодые ребята может даже младше 18 лет, которым вообще пофигу на клиента, на его имущество и по видимому на работу!
Робот сделал свое дело, выехал я значит на процедуры, протирка - продувка от остатков воды на кузове и элементах, уборка солона, чернение резины, не один пункт из перечисленных, не был выполнен должным образом.
1. Продули воздух поверхностно по кузову, двери не открывали оттуда воду не выгоняли, специально открыл багажник для продувки они к нему не прикоснулись.
2. Уборка солона это отдельный вид искусства, помыли коврики, включили пылесос сделали вид что пропылесосили, по факту как было грязно так и осталось. Далее они мне говорят все вы можете ехать, по их мнению уборка солона заключается только в мнимом пылесосе. Спросил делали ли вы влажную уборку, на что они друг на друга посмотрели и сказали что ничего не делали, паренек сел, тряпкой пару раз махнул и все, увы.
3. Чернение резины, почернили кусками, на каждой резине видны следы грязи, она не черная а серая как будто и не чернили.
Уважаемые CarWash, заходишь к вам на сайт там написаные такие классные дифирамбы про клиентоориентированность, высококлассный персонал, но ничего из этого не работает в данном отделении, и тем более такая мойка не должна стоить 1100 рублей, за что вообще, за то что я проехал до дома и доделывал работу за ваших со рудников??
На мойке в подворотне за 300р сделают лучше чем у вас, это вообще не дело!
DSS Group
Апрель 2024 •
5
Заказывал услугу"Разовый осмотр"для оценки выбранного автомобиля. Огромное спасибо Кириллу компании DSS group за оперативную качественную работу. Осмотр был произведен на высшем уровне, весь процесс Кирилл комментировал , что помогло более объективно взглянуть на автомобиль и сделать правильный выбор. Хочется отметить отличный профессионализм и прекрасные коммуникативные способности подборщика Кирилла.Всё рассказал, объяснил и помог сделать правильный выбор. Рекомендую для тех ,кто сам затрудняется осуществить подбор автомобиля. В будущем планирую пользоваться услугами компании. Спасибо за работу!