Евгений
5
0
подписчиков
0
подписок
41,7к
просмотров
В начале все было отлично. Но теперь закрались ощущения, что пена очень разбавленна. А напор стал слабее.
Просто прозвон, и предложение "бесплатно" пройти обследование. По факту, ценник на максимум. Так клиентов не привлекают. Работают по слитой базе данных.
Авто с 15 года обслуживался только в данном серв. центре. Но в 22г,что-то в пошло не так,и при простой замене масла в вариаторе не долили его до нужного уровня,и этим убили коробку. Далее было принято решение ремонтировать коробку 50/50. За ремонт не стесняясь ребята берут 160 т р. Далее у машины меняется собственник. Машина проезжает еще 10 тыс. км и вновь попадает в данный сервис 08.01.23г. на диагностику коробки,т к проблема та же,что и в первый раз,где 09.01.23г. говорят,что коробку нужно вскрывать и делать дефектовку,т к ГАРАНТИЯ. Проходит 1,5 недели,от них тишина,при звонке оказалось,что коробку не разобрали т к «мастер» болеет,и ни кто кроме него разобрать не может. Проходит еще пару дней и коробку снимают и дефектуют,и (о,неожиданно!) нужно менять все «внутренности» коробки. Но тут рук-ль уезжает в отпуск,и ни кто не может принять решение,что делать,все ждут руководителя Гриба М.В.. При возвращении данного сотрудника,03.02.23г. происходит разговор,где четко дают понять,что это не гарантия,т к с предыдущим собственником была договоренность, что ремонт будет без гарантии (что сейчас уже не доказать и не опровергнуть). При этом выдают заказ наряд на 35 тыс руб. за снятие и разбор,при коротком диалоге с вопросами «зачем вообще разобрали?»,данный заказ наряд убирают. На вопросы: зачем разбирали? почему сразу не сказали,что не гарантия? Никто ничего не ответил. Даже платный ремонт не предложили. Смысл разбирать,если вы этот агрегат в принципе не можете ремонтировать? Руководитель сервисной зоны Гриб М.В.,ничего не смог сказать по делу,извиниться за то,что месяц авто стояло в сервисе тоже не посчитал нужным.
Все,кто обслуживаются в данном сервисном центре,бегите не оглядываясь от туда. Цены космос,качество - в гаражах лучше делают,отношение к клиентам – тут вообще без комментариев.
Забираю авто 05.02.23г. Машина в сервисе была месяц. Зачем - не понятно. Еще «бонус»: когда собирали,порвали 2 сальника редуктора каждый по 2000 руб. плюс замена 2500 руб.
Отличный интернет магазин. Заказал кресло ребенку в выходной день. Тут же перезвонили, предложили самую дешевую доставку. И в тот же день отправили. Очень понравилось. Буду заказывать еще