Анна Х.
3
0
подписчиков
1
подписка
3к
просмотров
Если вы хотите быть униженными, вам точно сюда! Прикрепляю фото одной из сотрудниц, возомнившей себя Богом, следующим этапом наверное уже будет драка, она и это себе может позволить, всё как положено в аулах. Больше года заходили за стандартным набором продуктов, алкоголь нас не интересует. Борзость и крики на покупателей уже надоело терпеть! На жалобы, сотрудники Таджики и Узбеки дают телефон своего земляка, который не имеет никакого отношения к магазину, окей, решили напрямую связаться с директором магазина Натальей - копия своих сотрудников. Человек, даже не попытался услышать проблемы, с которой к ней обратились, она не дала возможности даже описать ситуацию, после истеричных воплей она просто бросила трубку. Почему она кричала - выяснить мы так и не смогли, ибо человек в своём крике не слышал даже себя. Обращаемся именно к руководству сети: обратите внимание на тех, кого вы ставите во главе. Истеричную женщину, которая сотрудников подбирает под себя, видимо, и обучает их в своей же манере общения. Ей не с людьми работать нужно, а с бетоном, железом - чем-то не одушевлённым. Больше в этот магазин ни ногой. Ибо и правда: рыба гниёт с головы! Пока такой «директор» будет управлять магазином, порядка там не будет НИКОГДА!!! Очень жаль, что прекрасный магазин испортился на столько, что там не то, что людей нет, даже алкаши уже этим хамам не хотят нести свои деньги.
Хочется высказаться не просто о плохом, а ОТВРАТИТЕЛЬНОМ сервисе гипермаркета на Волгоградском проспекте 177к1!!! То, что сервис и уважение к клиентам отсутствует напрочь в маленьких магазинах - ещё можно хоть как-то понять и объяснить, искренне верилось, что в большом, недавно открывшемся гипермаркете, такого не случится! Со дня открытия, по сей день (16.01.2022), не изменилось ничего!!! Раньше являлась постоянным клиентом этих магазинов, теперь, их не хочется посещать от слова совсем! Взять какой-либо товар с помощью сотрудников, невозможно. На всё один ответ: все ушли домой, что Вы хотите от нас? А для чего тогда магазин открыт? Зачем по нему перемещаются сотрудники в форме, но не выполняют свою работу? Я приезжаю за продуктами, а мне не могут отрезать ни сыра, ни колбасы? Время 20:00, магазин работает до 1 ночи. Зачем Вы работаете до такого времени, если в 20:00 уже нет нужных сотрудников? Телефон вызова персонала НЕ РАБОТАЕТ. Находящиеся в магазине сотрудники не могут помочь ни с товаром, ни с вызовом сотрудника. 40 минут моего потраченного времени, чтобы развернуться и уехать в другой магазин, где к клиентам относятся с уважением! Приходить в магазин и умолять отрезать от большого куска сыра килограмм за свои же деньги - это уже просто верх наглости! Мои друзья уже давно перестали посещать данную сеть, я ещё давала хоть какие-то шансы, что после праздников всё стабилизируется, но увы!!! Конечно, на смену старых покупателей придут новые, но с таким сервисом, все новые покупатели уйдут от них после первых двух визитов! Я не прошу улыбок и доброжелательного отношения, я хочу получить продукты, за которыми я приехала и которые я оплачиваю, а не забираю бесплатно! Может быть, как-нибудь, я ещё попробую заглянуть и посмотреть на случившиеся или не случившиеся изменения, но на сегодняшний день, этот магазин последний в списке моих адресов.