Марчеллис
Январь 2025 •
5
Вкусная еда. Брали телячьи щечки (очень нежные) и польпетте (рыбная котлета из креветок и рыбы) - оочень вкусно. Из минусов - в зале жарковато и немного душно, скорее всего из-за открытой кухни.
Радан
Май 2024 •
3
Делала УЗИ собаке - на руки дали только расшифровку, без снимков. Попросила снимки - сказали, что нужна флешка. При этом при записи об этом не предупреждали. На эл.почту тоже отправить не могут. Теперь придется ехать ещё раз, чтобы получить снимки. Ещё и провели там целый час, все очень долго - оформление, ожидание приема (хотя пришли по записи), ожидание выдачи результатов... Ужас.
Трдельник
Июнь 2023 •
3
Заехали за коктейлями (трдельники, почитав отзывы о времени ожидания, не рискнули заказывать). На табличке клубничный мохито был заявлен "с добавлением мяты и свежих ягод", на картинке тоже в стакане были мята и ягоды. По факту дали просто слегка прохладную воду с сиропом 😵‍💫 на вопрос - а где же мята и ягоды, сначала ответили,что их нет, а потом - что измельчённые мята и ягоды в самом сиропе. Попросила хотя бы добавить лёд, потому что хотелось освежиться в жару. Сначала сказали, что льда нет, потом все же добавили немного. Вместо клубничного молочного коктейля сначала дали ванильный, потом переделали на клубничный. В общем разочарована.
Душевная кухня
Январь 2023 •
2
Сама еда нормальная. НО! Сервис всё перечеркивает. На кассе молча выдали чек, про то, что там номер заказа, и надо отслеживать его на экране выдачи - никто не сказал. Я прождала 20 минут, подошла к кассе, а мне говорят - "Ваш борщ уже давно стоит на выдаче, уже остыл, наверное (!!!!)". На мой вопрос, почему нельзя было сказать сразу о готовности, ответили, что у них система самообслуживания, надо самостоятельно отслеживать, а они не могут за всеми уследить. И это при том, что я в зале была единственным посетителем. Перед уходом я ещё раз попросила предупреждать клиентов о своей системе, проговаривать про номер заказа в чеке, про экран и пр. Но нет, стали опять говорить, что надо самим следить (действительно, зачем же предупреждать посетителей). Извинений так и не последовало. P.s. в туалете один из унитазов был сломан, таблички о неисправности не было