настя м.
6
3
подписчика
0
подписок
733,6к
просмотров
Абсолютно не клиетоориентированные специалисты, особенно доктор и он же глав врач: Алексей Григорьевич Волошин!! Расскажут историю второго впечатления, т.к. первый был удачный!
Все началось с звонка «напоминания» где перепутали запись, вместо субботы, просили подтвердить запись понедельника!! Приехали в назначенное время, прием все же состоялся в субботу 13:00, вызвали, попросили подождать в стационаре 10-15 минут (ожидание было около 1,5 часов), далее вызвали в операционную (укол сделать 10 минут). Снова отправили в стационар и там попросили подождать около 10 минут (ожидание составило около 30 минут), далее выдали заключение еще минут 30. Спустились вниз и сперва оплатили 32 300р. (Не плохо для укола, который стоит почти в 2 раза меньше). Потом выдали чек со сметой и доп. соглашение в которой был выявлен обман:
1. Прием врача (вторичный бесплатный) но в смете стояла стоимость приема 5000т.р.
2. Стоимость укола 23 400т.р.
3. Прибывание в стационаре 3500т.р.
4. Назначение лекарства 400т.р.
Вот мы и перешли к самому интересному и увлекательному атракциону. В ходе выяснений всех за и против с горем пополам потратив около часа дискуссии вернули 5000т.р. за прием. Убалось пообщаться с главным врачом тем самым А.Г. Волошином который по идеи должен был ответить на вопросв, но не смог: как тот самый паровозик который не смог. На вопрос почему я плачу за стационар который мне не нужен был дан ответ врача: «если отказываетесь, мы отказываемся вам делать укол!» разговор решила дальше не продолжать, т.к. все стало ясно сразу. Ну а по поводу 400р. за назначение лекарства я комментарий нет. Буду обращаться в роспотребнадзон и с претензией в данное заведение, далее если без реакции в суд.
Итог: доп. Соглашение так и не подписали. Дерзкое отношение со стороны врача, отсутствие клиентоориентированности, кроме красивого помещения - ничего красивого больше нет. искусственные цены сметы «высасывание» из пальца, введение в заблуждение, и попахивает фактом мошенничество. Будте осторожны, цените своих близких, время и деньги! Особенно пожилое население ведь именно они больше всего подверженные обману.
Не согласна была с вынужденной оплатой «пребыванием» в стационаре (обращу внимание именно вынужденное за ожидание и впихивание нас вне графика выяснилось на месте).
Прошла неделя и стало еще хуже чем было, кого и что вы собираетест отстаивать в правовом поле не понятно, у меня все записи имеются тоже, но со звуком. Считаю оскорбительным называть меня неодекватной, об этом в правовом поле тоже пообщаемся.
Прекрасный сервис, переобулась без лишних трат и затрат, ценник адекватен.
Шикарная клиника для питомцев, с любовью и заботой, хожу сюда не первый год. Никогда не навязывают лишнего, а цены более чем адекватны!
Сегодня 24 июня был прием моего отца, он обратился с огромным отеком на лице который спускается вниз на шею (неприувеличение). В помощи ему отказали и дали талон на 29 июня к хирургу. Отвратительное отношение и некомпетентность врачей!! Жалоба уже составлена в минздрав!!
Ребенок в восторге, ходит с удовольствием, есть несколько направлений.
За не долгое время уже есть успели съездить на соревнования и привезти медаль 🥇
Шикарный зал, ходим на чир фристайл, ребенок в восторге! Для взрослых можно приобести кофе, зал ожидания просторный, есть куда упасть!
