Сделала заказ из 4 блюд на доставку. Спустя 45 минут звонит девушка и сообщает о том, что вафель нет, на мой вопрос как решить данную историю (тк заказ был на два человека и я не понимала, как один должен сидеть и пускать слюнки, как ест второй) и вариантивность предложения замен мне ответили, что я должна сама сделать это. Не считаю, что такой сервис приемлем в наши годы🤦🏼♀️
Приехало все, к сожалению, холодное, хотя ресторан находится в 15 минутах прогулочной ходьбы от дома и девушка сообщила, что всё готово еще было при звонке и сообщении о вафлях (тоже не корректно ставить перед фактом)
Были и физически в заведении, недели 3 назад и хочу отметить, что там нам выкатили целый список из отсутствующих позиций. Есть вопрос конечно же: меню небольшое, а в наличии постоянно чего-то нет😕
Прошу обратить внимание на данные проблемы, а не делать обычную отписку администрации к этому отзыву!