Будьте внимательны и очень осторожны при обращении в эту организацию.
Арбат-Иваново, работающий по франшизе от головного Арбата – недобросовестный подрядчик, который не соблюдают ни законодательство, ни минимальную порядочность.
Рассказываю свой кейс: случайно пересеклись с риелтором агентства Евгенией на одном из просмотров в Иваново, после она предложила посмотреть "хороший" вариант в городе Кохма – мы согласились. Предварительно квартира всех устроила, мы внесли задаток и запросили стандартный пакет документов на квартиру: прежний договор купли-продажи, ЕГРН и ЕГРН с переходом прав собственности (было несколько владельцев за последние 3 года), юридическое заключение на продавца и квартиру, архивную справку.
Арбат до последнего тянул с юридическим заключением и рядом других документов (ЕГРН с переходом прав собственности, архивная выписка и тд) и настаивал на скорейшем выходе на сделку, при этом мы неоднократно сообщили, что сделка может быть назначена только ПОСЛЕ получения и проверки всех документов. Несмотря на это агентство дважды назначило дату сделки без согласия с нашей стороны и предоставления всех необходимых документов (что? да.)
Далее это агентство выслало юридическое заключение (половина листа А4 вместо нескольких страниц, но здесь уже не удивляет ничего) за подписью директора Шишова, в котором было указано, что "В электронных базах исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов отсутствуют сведения о наличии действующих неоплаченных исполнительных производств в отношении продавца" и "квартира рекомендуется к покупке", ОДНАКО на момент выдачи этого заключения в открытых базах ФССП на Продавца существовало 2 исполнительных производства (!), одно из которых было закрыто по ст.46 ч.1 п.3, то есть продавец, его имущество или счета не были найдены!
В итоге от Арбат-Иваново мы получили:
1) "заключение" с сокрытием сведений о том, что Продавец – должник (!) и, возможно, предбанкрот.
2) кучу потерянных нервов, сил, времени и, к счастью, не так много денег – успели заметить вопиющие проблемы до сделки.
При этом так и не получили:
1) выписки из ЕГРН о переходе прав собственности, архивную справку и предыдущий договор купли-продажи с подписями обеих сторон.
2) возвращение задатка, который нам обязаны вернуть, тк сделка не может быть совершена по вине агентства.
3) адекватной работы в рамках договора оказания услуг и сообщения хотя бы части рисков при выходе на эту сделку.
Профессионализм: 2/10
Порядочность: 0/10
Хамство: 10/10
Совет: проверяйте все документы от этого агентства, сами смотрите открытые источники по сторонам сделок и имуществу, а лучше – работайте с проверенными и порядочными риелторами и юристами!
Нашли отель Максимус / Maximus на Островке – там очень хороший рейтинг. А что по факту?
В номере грязно: на полу песок и крошки, липкие следы от кружек на столе. Ощущение, что не убирались вообще, хотя кровать заправили. По просьбе протерли пол и стол (несвежей тряпкой, пришлось помыть самостоятельно).
Для двух гостей лежало ОДНО маленькое полотенце для рук. На все вопросы и недоумения один ответ: звоним горничным / ой, у нас просто новая горничная.
На подушках не было наволочек, не сразу это заметили и ждали их больше получаса. В итоге пришлось добывать их самостоятельно (и это все во второй час ночи, ага). Простынь плохо натянута и еле прикрывает наматрасник, одеяло узкое (видимо, забыли положить второе).
Сервиса нет никакого, женщина в чате говорит: посмотрите, есть кто на ресепшен? У них должны быть наволочки (wtf?). Потом отправила в соседний номер, но там тоже не было наволочек. В другом номере подушки с наволочками, к счастью, нашлись.
Что еще: в номере темно, часть лампочек просто не работает. В туалете не самый приятный запах и не самый чистый унитаз. Слив в душе забит – набирается вода.
И это все за приличную такую цену. В общем - сплошное разочарование, несмотря на удачное расположение.