Екатерина Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
5,7к
просмотров
Пользуюсь этим пунктом выдачи очень давно. Когда он открылся, было чисто и персонал был вежливый. Сейчас на пункте постоянно возникают проблемы с пробиванием, поиском и выдачей товара. Сотрудники пункта невежливые и вечно раздраженные. На пункте выдачи всегда очень много коробок, неопрятно и холодно. Я решила отказаться от него, так как мне как покупателю некомфортно от вечных очередей, медлительных, недовольных работников и претензий по поводу того, что пакет не так лежит, товар не так положила ну и все в таком ключе. Очень спорный вопрос по поводу брака. Не считаю, что обязана просматривать весь товар и докладывать о зацепке на кофте. По-моему, с этим моментом есть некий перебор.
Сегодня забирали с ребенком товар, девушка мне нахамила, сказала, что она никакого отношения к компании WB не имеет, что ей плевать на то, что я ей говорю, я ей сделала замечание, что работник сервиса так не должен себя вести, она на меня наорала и угрожала вызвать ЧОП при маленьком ребенке. При этом заказы на пункте вечно теряются, товары принимаются непонятно по какому расписанию, сотрудники меняются каждый день. Ужасный пункт, больше туда ни ногой. Причем другие сотрудники ведут себя также. Что ни спроси, одно хамство. У всех. Как будто я пришла к ним в дом деньги занимать. Абсолютно неприемлемое поведение.
Заказывали окна и шторы в Немецких окнах. Менеджеры грамотно и доходчиво обьяснили, что нам подойдет лучше и почему. Замер вовремя, сроки доставки не нарушались, качество окон и штор отличное. Будем обращаться в Немецкие окна в дальнейшем.
