Добрый день . Мы с подругами снимали номер с 10 по 16 июля по адресу Апраксин пер., 11. Выбор был непростым : привлекало близость к центру города, приемлемая цена, удобства и кухня в номере. Смущали негативные отзывы. И вот мы в номере. Надо признаться, не все сразу пришлось по вкусу; подруга с трудом привыкала к тёмно-коричневому постельному белью, хотя и понимала, что цвет серый и коричневый в стиле этой комнаты: серого цвета стены, коричневого -картины. Главная проблема была с душем, который, фактически, не работал. И тогда мы обратились к нашему менеджеру Николаю. Очень сомневались, что нам помогут. Но в течение часа или чуть больше к нам приехал Николай, доброжелательно выслушал наши пожелания. И,как волшебник все их выполнил.
У нас появились новое дополнительное одеяло с пододеяльником, новый чайник, гладильная доска. Николай сам ввернул в люстру вторую лампочку, ликвидировал засор в раковине ванной. На следующий день нам заменили смеситель, и душ стал прекрасно функционировать.
Мы очень благодарны Николаю за его внимательное и неравнодушное отношение к нам, к работе. Просим руководство поощрить этого сотрудника. Ирина Анатольевна и подруги.