Нат
4
0
подписчиков
0
подписок
183,7к
просмотров
Пришла за кофе в 17:00. Никаких данных о перерыве или чем-то таком нет. Просто закрыто.
Почему не позаботились о посетителях и не добавили на карту плашку "сегодня не работает"? Шли в три ночи через весь район специально, чтобы выпить любимого кофе и тут такое.
Администратор - лицо бизнеса .
Сходила на бесплатное занятие по зумбе, шла туда с четкой целью ходить постоянно, если всё понравится.
Очень понравилась вежливость администратора перед занятием.
Само занятие тоже прошло прекрасно, преподаватель замечательная, но мне было тяжеловато из-за гиподинамичного образа жизни и я решила записаться на занятие по йоге(уже разумеется не бесплатно). Оказалось, что абонемент, (который, что логично, предлагала после бесплатного занятия администратор) распространяется и на другие направления. Очень обрадовалась, настояла на том, что не хочу покупать абонемент прямо сейчас, потому что для меня не проблема купить его без скидки и хочу убедиться, что мне понравятся другие направления кроме зумбы. Администратор уже поменяла тон с доброжелательного на какой-то высокомерный. Записала мои данные и сказала, цитирую :"ну всё, тогда оформляем абонимент ". Я ещё раз повторила ей вышесказанное, на что она начала говорить мне, что без абонемента и регулярности я не добьюсь результата и тон стал еще пренебрежительнее
Очень жаль, что навязчивое и неуместное втюхивание сотрудницы отбило желание посещать школу, которая понравилась, потому что сложилось стойкое и неприятное ощущение, что меня там не ждут. И её мотивы в целом не очень понятны. Я же сказала, что скидка для меня непринципиальна, что я хочу и могу приходить даже если это будет не абонемент, а разовые занятия, что объективно будет выходить дороже. Непонятно.