Светлана К.
С
4
0
подписчиков
0
подписок
16,4к
просмотров
Хочу поделиться неприятным впечатлением. Причем вдвойне оно стало неприятным из-за того, что хотела попасть в этот ресторан давно, потому что слышала хорошие отзывы.
Так вот, решили мы маме сделать подарок на День рождения и заказали заранее столик. Причем уточнили, что в день рождения имениннику действует скидка на счет.
Первое впечатление, когда зашли в ресторан: администратора нет от слова совсем, никто не встретил, не показал столик. Пришлось ловить хоть кого-то после 10 минутного ожидания. Бармен ничем помочь не смог, пришлось ловить официантку, которая просто махнула рукой нам в сторону столика. Мы принесли с собой торт (за который уплатили пробковый сбор).
Очень долго ждали что к нам кто-то подошел принять заказ. Но нет, пришлось идти на бар и просить бармена позвать официантку (которая, к слову, работала на весь зал одна и просто периодически уходила к бармену поболтать видимо, других объяснений почему она там сидела у нас нет). Официантка после этого подошла, приняла заказ. В стали ждать. Минут через 15 она пришла и сообщила нам, что одного из блюда нет. Потом еще через 15 минут пришла сообщить нам, что еще одного блюда нет. Когда к нам подошли в третий раз, было и смешно и не очень.
Попросили вынести торт. Торт то принесли. А тарелки и ложки нам зачем, что мы придумали, правда?
А самым неприятным моментом стало то, что нам не то что не посчитали скидку в чек, а даже не предложили ее, хотя знали, что у нас именины. Жаль, мы вспомнили об этом уже когда ушли. А мы еще и чай оставили. Осталось максимально неприятное впечатление о ресторане. Больше сюда ни ногой. Половины ассортимента нет, официант об этом не знает, еще и каждый раз приходилось через бармена ее звать к столику.
Две звезды только за то, что кухня и правда не плоха.
Вообще не советую данный ресторан к посещению!
Были с подругами 23.11., брали сеты и напитки (напитки у всех разные, сеты ели все вместе). Для начала надо отметить обслуживание - долго ждали заказ, столы, которые сели позже нас обслужили намного раньше! Но этим грешат многие заведения. А вот дальше было хуже! На следующее утро у всех 4-х было плохое самочувствие: диарея, боли в животе, вялое состояние! На день из жизни выпали, хорошо хоть до больницы дело не дошло ни у кого! Кухня ресторана однозначно требует проверки гос.огранов на соответствие санитарным и гигиеническим нормам!
Обслуживание неплохое, хотя напитки ждали долго. Меню не особо разнообразное, цены выше среднего.
Отношение к клиентам с каждым годом все хуже и хуже. Купила в конце прошлого года абонемент безлимит на два года с безлимитным посещением групповых занятий и тремя заморозками. За последние пол года!!! трижды меняли условия приобретенного абонемента!!! (Представьте, безлимит сделали ограниченным по количеству посещений абонементом и оставили только одну заморозку! Полный финиш!). Короче, приобретала одно, а по факту вышло совсем другое. При этом инвентарь в зале для групповых занятий не обновлялся очень давно, коврики в ужасном состоянии. Хорошо хоть техперсонал поменяли, а то и с чистотой раньше вопросы были. Руководство непрошибаемое. В общем заботы о клиенте ноль, и это при том, что я являюсь клиентом клуба очень давно. Но с каждым разом всё хуже. Полагаю, это наше последнее сотрудничество. Клуб никому не советую. Одно жаль, есть очень хорошие тренера.