оксана к.
4
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
Обратилась в клинику «Добрый доктор» с кариесом двух зубов (26,16). После лечения перелечивали один из зубов по гарантии (16)(оставили кариес) и сточили соседний зуб (15). На повторную претензию порекомендовали идти по «известному маршруту» (пункт 8 Договора). В результате три зуба испорчены некачественным лечением. Пользуются тем, что судиться в таких случаях практически нереально(юристы, экспертизы, расходы, время). Читайте внимательно договор пункт 7.3 гарантийные обязательства (на 80% видов услуг, гарантия не распространяется). Договорные отношения исполнителем не соблюдаются (прикрепляю скан официального ответа на претензию клиента), в лечении по гарантии и в дальнейшем отказано (прикрепляю скан переписки). Деньги за зуб (26)не вернули, хотя ранее подтверждали, (прикрепляю скан переписки). Отношение к клиенту после претензии пренебрежительное, хамское.
Присутствуют явные нарушения санитарии (снял перчатки, взял телефон, не вымыв руки надел эти же перчатки, на этой перчатке готовит материал для пломбирования). Отсутствие клиентоориентированности в целом, начиная от администратора заканчивая руководителем! Не рекомендую!
С задачей проклеить кроссовки справился плохо.
Цена не соответствует объявленной по ватсап, при личной встрече завышена. Есть моменты не проклейки(фото прилагаю), стёсан верх подошвы на одном кроссовке. Критику работы не воспринимает, грубит. Компромис был предложен со стороны мастера залить клеем не проклеенное место вырывая из рук кроссовок у клиента. Работа оплачена с удержанием, из объявленных 400, к оплате 300₽ по инициативе клиента. При оплате услуги клиент «бонусом» получает негативную личную характеристику со стороны мастера.
