Были семьей 15 февраля, отмечали день рождения. Посадили за стол быстро, минут через 5.. НО.. ожидание блюд, даже салатов и супа, ждали 35-40 минут, а роллы принесли аж через ЧАС... Ну а салат из зелени с морепродуктами вообще разочаровал наличием крабовых палочек! С каких пор они стали морепродуктами???
В заведении нельзя забронировать стол. 15 февраля приехали отметить день рождения мужа, но столов свободных было достаточно. Потом только поняли, почему. Народ уходил, т.к. касса принимала только заказы на холодные (готовые) блюда, а на горячие даже не принимала. Объяснение - кухня не справляется с горячим. Мы готовы были подождать, но у нас даже не принимали заказ. Зачем делать большой зал, если кухня не справляется? Поставьте три стола в зале и успевайте! Первый раз такое вижу! В итоге ушли! Как и многие..
Хочу сказать большое спасибо дежурившему врачу-травматологу (к сожалению не было бейджика и фамилию не знаю) и медсестре, которые быстро и качественно оказали помощь моему мужу. Обращались 27 июля 2024 с обширной глубокой рваной раной руки. Сразу взяли мужа в операционную (или перевязочную), зашили, наложили гипсовую лангету, против столбняка укол сделали. Сейчас мужу уже сняли повязку и швы и видно, как всё аккуратно было сшито, никаких бугров или узлов нет, ровненькое всё, сразу скажешь - работали профессионалы! Большое человеческое спасибо им!!!
Были в этом заведении 05 января 2024 года, что в Камергерском переулке, центр города. Хотели перекусить и согреться чашкой кофе. В итоге получили одни негативные эмоции: заказ ждали более получаса, трижды приходили и говорили, что выбранного десерта нет в наличие, при том что альтернативу предлагали перед этим сами, кофе принесли еле-еле теплый, да еще и разлили из чашки на блюдце, когда ставили на стол, ну а десерт - малиновый бархат был просто заморожен, и в креме и в коржах были кристаллы льдинок! На наш вопрос о ледяном десерте был получен ответ, что не досмотрели сотрудники и подали не размороженный!!! В общем зашли "согреться" чашкой кофе! Сумма в счете была завышена из-за неисключенных ввиду отсутствия десертов и разборки с менеджером длились еще 10 минут! Отвратительное отношение к посетителям и своей работе у данного коллектива!!!! Больше в кафе данной сети ни ногой! Ни мы и ни наши знакомые!