Хочу поделиться своим опытом посещения студии. Записалась на маникюр, меня предупредили о 5-минутной задержке мастера Валерии, но в итоге я ждала 20 минут. Я понимала, что бывают непредвиденные обстоятельства, но отсутствие извинений и обратной связи со стороны сотрудников меня очень расстроило.
Я написала администратору, чтобы выразить свое недовольство, но не получила никакого ответа. В результате я просто ушла, так как не могла больше ждать. Это был мой первый и последний визит в эту студию.
К сожалению, такое отношение к клиентам оставляет негативное впечатление.
