Был пока один раз. Первое впечатление очень положительное. Чувствуется, что работают профессионалы. Понравилось, что учли мои пожелания при ремонте Valvetronic по бюджету. Отдельная благодарность мастеру Евгению.
Очень уютная гостиница. Удобно расположена рядом со станцией метро Канавинская. Номера чистые, вежливый персонал. Имеется хороший ресторан. Завтраки вкусные - шведский стол.
Очень понравилась большая и красивая территория. Много точек интереса, которые приятно посетить с детьми: подземный аквариум, верёвочный парк, домик хоббита, лесной лабиринт и другие. Номера чистые, ремонт свежий, убирают каждый день. Питание: завтрак и обед - шведский стол, ужин - а ля карт. Выбор блюд хороший, качество также на высоте - все очень вкусно! Для детей предусмотрены детские стульчики и детское меню.
Upd: минус одна звезда за событие, которое вызвало негативные эмоции. 19.07.2022 примерно за 20 минут до конца завтрака в ресторане У Ракиты уборщица начинает проводить уборку зала пока гости продолжают есть. Кофе и молоко в кофемашинах попеременно заканчиваются. На просьбу исправить ситуацию персонал реагирует не сразу и неохотно. После 11:00 персонал начинает убирать со столов, пока гости заканчивают завтрак. Пока я отвлекся на ребенка, заботливая официантка собрала использованные салфетки с нашего стола, положила мне в недопитый кофе и собралась его уносить. На вопрос: "девушка, а где кофе?", она указала на кофемашину :)
Но больше всего смутило, что работники зала, не дожидаясь пока гости уйдут, стали накладывать еду со шведской линии. Уважаемые руководители службы общественного питания или F&B, покормите своих сотрудников. Они не должны работать голодными :)
Заведение новое. Персонал очень внимательно относится к клиентам. Терпеливо выслушивают предпочтения, готовы сами посоветовать вкусы и крепость табака, а также подобрать напиток.
Пожалуй лучший отель в Челябинске. Внутри выглядит роскошно. Персонал очень отзывчивый, с гостями общаются корректно. В отеле имеется хороший бассейн и небольшой спа комплекс.