КАССИР ФИРСОВА ужасная хамка! Клиентоориентировасти ноль. Не нравится работать с людьми, идите в другое место. Продала мне 25-26 место с ребёнком, якобы ближе нет, сидит вечно со своим недовольным настроением, когда я зашла в автобус другая вежливая контролёр сказала : «вы же с маленьким ребёнком, садитесь на 9-10 место, свободно до Новосибирска». Водители отличные, автобусы тоже, кассиры все остальные приятные. Прошу руководство принять меры, Фирсова портит все впечатление.