S7 Airlines
Май 2022 •
1
До инцидента считала эту авиакомпанию лучшей. В Новом Уренгое при регистрации и взвешивании багажа на весах показало 24 кг, работник аэропорта отправил в кассу доплачивать за перевес, в кассе озвучили сумму 4 600, мы вернулись к столу регистрации уточнить почему такая большая сумма за 1 кг перевеса, на что нам ответили правила надо читать. Мы попросили вернуть наш багаж, чтоб переложить массу перевеса в ручную кладь, которая позволяла это сделать и по объему и по весу, на что нам в грубой форме ответили, что багаж находится в карантинной зоне и его никто не вернет. Если бы сразу при регистрации озвучили сумму и уточнили о готовности оплатить эту сумму, пренеприятного инцидента не было бы, а так получается довели ситуацию до безвыходности и наглым образом обокрали, а самое возмутительное это надменность и грубость сотрудника аэропорта и представителя S7 Airlines. А в самолете выяснилось, что таких возмущенных людей очень много.