Пятёрочка
Декабрь 2024 •
4
Ходила в этот магазин с открытия. Всегда всё было хорошо. И продукты, и обслуживание. Никаких конфликтов, тем более, что и я человек неконфликтный. Но 13 сентября был наверное нехороший день. Пишу только теперь, потому что вспомнила об этом после того, как 2 декабря зашла на Финютина, 47. Какие же там в этой смене девочки симпатичные и вежливые, потому и вспомнила по контрасту. Так вот, 13 сентября, получив пенсию, пошла закупаться в Пятерочку. Стою в очереди в кассу, и вдруг решила взять пакет возле терминала самообслуживания. Тут передо мной возникла кассир Марина Тихонова, она не была на кассе, ходила по залу. И говорит со злостью: "Пакеты есть на кассе, зачем вы отсюда берете!" Что ж, замечание правильное, спрашиваю ее, а почему так грубо? Говорит, да потому что три раза мне это сказала, а я в наушниках не слышала. Кстати, подходя к кассе, всегда отключаю звук, товар не порчу, никому не грублю и не ворую. Но видимо М.Тихонову очень раздражают наушники. Да, произошел конфликт на тему "Ходить в наушниках в общественных местах - неприлично". Но грубить покупателям, выходит, вполне обоснованно. Уходя, я всё же извинилась за несдержанность, ожидая этого же и от Марины, но в ответ, увы, категорическое "нет". С того дня ходить туда не хочется. А если наушники так раздражают кассиров, предлагаю повесить табличку на входе.
Пятёрочка
Декабрь 2024 •
3
А что, в "5" совсем уже плохи дела? Уже и чеки не дают? Это было 22 ноября на б-ре Финютина, 47. На мою просьбу "А можно мне чек?" кассир сердито буркнула "Мы чеки не даем". Я очень удивилась, ведь в последнее время многие экономят на бумаге и спрашивают "Вам чек нужен?" Обычно нет, и мы входим в ваше положение. Но в моем случае, она от меня просто отмахнулась как от мухи. Я еще раз попросила чек, спокойно. В ответ она разразилась гневной тирадой, что все плохо и некому работать. А в зале всего 2 человека, пятница, час-пик. Поймите же, нам уже не нужно ваших улыбок и "спасибо за покупку", мы просто хотим, чтобы с нами разговаривали как с людьми, без этой злобы сквозь зубы. Вы теряете покупателей, а значит и выручку, и соответственно з/пл..
Поликлиника № 1
Февраль 2024 •
5
В этой поликлинике отличные узкие специалисты и персонал, в т.ч. и в регистратуре очень внимательные и вежливые девушки. К стоматологу Антоняну Георгию Эдуардовичу я пришла с зубами в очень плохом состоянии. Но его спокойствие и доброжелательность сразу рассеяли все сомнения и страхи. Доверие к нему возникло сразу, и как оказалось, врач он от бога. Высокий профессионализм, т.е. быстро, качественно и без боли, - что еще нужно пациенту. К тому же, еще и чистку сделал прекрасно. Побольше бы таких специалистов!