Полоскун 46
Апрель 2021 •
1
Непорядочное отношение к клиенту: менеджер по телефону записал на услуги клининга на определенную дату, которая была согласована двумя сторонами, на след день приехал менеджер посмотреть объем работы. Затем была договоренность, что компания на след день позвонит и озвучит стоимость работ. В результате звонка не последовало, когда дозвонилась до менеджера, она дала понять, что , к сожалению, весь месяц расписан. И услуга, которую обещали оказать в текущем месяце не будет оказана. Так возникает вопрос, если в компании знали, что месяц расписан, так зачем приезжали на объект?? Тем более от первоначального звонка до выезда менеджера прошло несколько дней и за это время могли бы проверить свой график