Заселились в данное место, предоставили не тот номер какой бронировали. Но эту проблему решили и очень быстро, за это плюс. Разница между этими двумя номерами колоссальная. Двухкомнатный люкс, который был предоставлен при заселение, просто ужасный (как будто квартира в которой давно никто не живет), грязные стаканы, разные кружки, одна чайная ложка и запах затхлости.
Номер который был заменен оправдывал свою стоимость, вопросы нет.
Но самый огромный минус это спа, мы выбирали отель с тем, что можно поплавать, погреться и тд,но при заселении было сообщено, что только за доп плату эти услуги, хотя изначально все это входило в стоимость, очень обидно.