Отель новый и сделан нормально, по дизайну и оформлению претензий пока нет.
НООО.
1. Персонал не компетентен.
2. Это самое главное, если вы хотите покататься на лыжах вам не сюда. Одна канатная дорога, которая встает постоянно из-за ветра, а кроме нее негде кататься, кроме детского склона. Если еще подъемник, но он до 16:00 , так как не освещается, идиотизм, чуть ветер и кататься негде.
3. Далее, подготовка склона, на это уходит у них три часа в день!, закрывают все.
Спа очень слабый, что-то не работает где-то нет нужной температуры, выбивает свет.
Это отель однодневка, только для семей которые хотят есть пить и нечего не делать.
Хотите чтобы забыли про ваш заказ и потом принесли его холодным, вам сюда. Пока худшее место в Питере для меня. Наверно поэтому оно пустое, надо было сразу уходить.