Дарья З.
3
0
подписчиков
0
подписок
49,6к
просмотров
Провела в номере стандарт 12 ночей. Из позитивного: прекрасные завтраки, чарующий вид из окна.
Из недостатков: в номере мебель имела много дефектов: трещин, потёртостей, царапин. Такого явно не ожидаешь увидеть в 4-х звездочном отеле в самом центре столицы.
Также мне не понравилась излишняя назойливость персонала и не следование своим же правилам. Смена полотенец (по их же правилам) осуществляется тогда, когда гость оставляет их на полу. По факту же их меняли каждый день, и меняли даже те, которые не были использованы. Зачем такая излишняя чистоплотность, которая идёт вразрез с правилами отеля?
Заказала донер Тейсти макси, по факту это был сухой донер, где более 60% начинки составлял картофель фри.
Также пробовала мексиканский донер, там ситуация такая же, только 60% составляет рис. Явно это не то, что ты ожидаешь, беря донер…)
Ставлю 3 звезды лишь потому, что было интересно попробовать беляшики. О ни оказались на удивление вкусными и сочными.
Ходим в данное заведение почти год, но в последнее время сервис стал хромать.
Во-первых, очень долгое время приготовления. Смысл кофе на вынос- быстро и технологически правильно приготовить кофе и отдать покупателю. На деле же ожидание может достигать 20 минут. Это очень плохой показатель, особенно учитывая небольшой клиентопоток.
Во-вторых, большая текучка кадров. Привыкаешь к одному бариста, а через неделю/месяц появляется другой.
В-третьих, это низкий уровень обучения бариста. Берут ребят с нулевым опытом в данной сфере, и оставляют их практически сразу. Это видно по тому, как они готовят (очень долго) и по результату (перебор и сиропом, в кофе не чувствуется вкус кофе из-за неправильного формирования кофейной таблетки).
В-четвёртых, десертов и выпечки на витрине практически нет. Раньше здесь можно было приобрести вкусный кукис, сендвич или чизкейк, а теперь нужно постараться, чтобы попасть в то время, когда все это на прилавке есть.
Поэтому, к большому сожалению, вынуждена искать новую кофейню, тк кофе люблю и не хочу заходить в up coffe, где я за деньги не получаю ни кофе, ни сервиса.