Лазурный берег
Leselidze Village • Гостиница
Сохранить
Май 2025
Сейчас отдыхаем в отеле, заехали 18 мая. Никогда не писала отзывы, но сейчас захотелось, т.к. впечатление от отеля самые негативные. Итак, начну: заселили в номер с двумя кроватями, в котором только одно одеяло, второе даже одеялом назвать нельзя: ночи холодные и я под утро мёрзну под ним. Кондиционер не включаем, т.к. он прямо надо мной, балконную дверь не откроешь и дышать будем нечем. Познакомились с парой, у которых в номере вообще не было одеяла. Посоветовала подойти к горничным и за шоколадку одеяло нашлось!!! Полотенец банных не хватает, нам не дали. Дали 4 маленьких полотенца для лица. Люди ходили в магазин покупать полотенце. Администраторы дали потрясающий ответ: мы не обязаны Вас обеспечивать полотенцами. А с водой просто песня!!!! 21 мая вечером пропала горячая вода, утром 22 ее не было целый день, а 23 приехали с Адлера так вообще никакой воды, даже холодной. На мой вопрос как пользоваться сан.узлом, услышала потрясающий ответ от администраторов: купите 5-литровку и пользуйтесь. В ночь воду так и не дали. Утром 24 только холодная вода, спасибо и на этом....сотрудник сказал что заказали запчасть, ждут... Кто-то писал что есть анимация для детей: её нет, просто в отеле лежат детские игрушки и дети сами играют. В номерах не убирают, мусор не выбрасывают. Если только поймаешь горничную и попросишь убрать или хотя бы мусор забрать. Вода жёлтая, вся раковина желтая. В номере только 2 вешалки, одежду вешаем на сушилку. Тарелки нет, чайника нет, есть только 2 чашки и холодильник. Зонтиков на пляже нет, только около бассейна. К администратором подходить бесполезно, ничего не решают. Лучше подойти в горничным, поблагодарить и попросить, это будет лучший вариант. Отель работает второе лето, неужели нельзя было закупить одеяла, полотенца. Что же будет дальше!!!! Подумайте прежде чем бронировать этот отель. Понимаю, что в каждом отеле есть плюсы и минусы, я не привередливая, но в этот раз не смогла не написать отзыв. Советую администраторам быть более отзывчивым на проблемы отдыхающих, а руководству: обеспечить туристов всем необходимым.