Мечты у Моря
Февраль 2025 •
4
Отдыхали 01.02.2025. При заезде в купольный дом было очень холодно. На наше обращение администратор сказала, что добавит тепло и через два часа будет тело. Но прошло 3 часа картина не поменялась. Нам сказали в шкафу стоит маленький ветерок. Мы его включили, на такое помещение он ничего не изменил. На кануне перед заездом я спрашивала, тепло ли в куполе, еду с маленьким 10 месячным ребёнком, на что мне ответили, да, конечно. В соседнем куполе тоже отдыхали гости и мы у них спросили как у Вас с температурой в помещении и они ответили, что очень холодно. В общем весь отдых был испорчен, все мысли были о том, как согреться. И это ещё на улице не было ветра и сильных Морозов ( было вечером -4). Не советую отдыхать в купольных домах с детьми зимой. За испорченный отдых и потраченные деньги кроме слов «Нам очень жаль» ничего не предприняли. Вот так мы спраздновавший День Рождения. 😤 Хотим дополнить отзыв. Проучили обратную связь от руководства. Они принесли свои извинения и подарили сертификат в ресторан. Спасибо за обратную связь.