Провёл неделю в семейном квартале.
Я, как и многие, искренне не понимаю, откуда здесь столько отличных отзывов(а ещё и статус хорошего места 23 года) и почему у этого комплекса 3 звезды.
1)Про уставшие номера уже было сказано и я готов это подтвердить. Один из работников отеля мне сказал прямым текстом, что со времен Олимпиады (а строили все кварталы,судя по всему,под это мероприятие) ничего не обновлялось. А прошло уже 10 лет, на минуточку.
Мебель вся ушатанная, ковролин грязный, ванная комната тоже оставляет желать лучшего, туалет протекает, холодильник еле работает и при этом он так внешне нагревается, что будто скоро взорвется.
2) Сервис. Мне повезло, что я приехал посреди недели в будний день и заселился без очередей. Но в выходные я видел огромные очереди (и утром и днём и вечером, поскольку жил в корпусе, где расположен ресепшн) и также прошёл целый квест с выселением. На ресепешне есть четкая табличка с указанием окна, где заселение и где выселение. Так вот, выселиться я не смог вовремя, потому что во все окна стояла огромная очередь на заселение. Это просто какой-то нонсенс, что выселение в порядке живой очереди (мне так и сказали администраторы, когда я спросил, можно ли быстро выселиться сейчас). Вот никогда с таким я не сталкивался ни в одной гостинице.
Ещё интересный момент, что после заселения я получил ключ от номера (который, кстати, был весь обшарпанным, там уже слой пленки на нем отклеивался), открываю свой номер и вижу то, что кондиционер работает во всю и телевизор включён. Видимо, горничная после уборки номера забыла выключить приборы. Небезопасно, однако. Я уж молчу про то, что холодильник также
постоянно включён в розетку, хотя обычно его отключают до приезда следующего постояльца.
В бассейн я так и не попал, потому что днём был занят, а вечерами он не работает. А платить 500 р за пенную «вечеринку», которая мне не сдалась, вообще не хотелось.
А в тот день, когда я хотел попасть в дневное время, там была огромная очередь. Один бассейн на столько проживающих - несерьёзно.
На территории спортивного квартала есть круглосуточный магазин, но я зашёл туда один раз и больше не заходил. Цены просто космические и подвязаны к цене 200 рублей и выше за единицу товара.
Пляж далековато, по жаре идти такое себе. Не понимаю, что мешает нанять электрокары какие-нибудь, которые возили бы гостей к пляжу, неужели так сложно.
3) Стандарты. Ладно, я ещё понимаю, что со времен Олимпиады ничего не обновили. Но мне непонятно почему в номере не было хотя бы бутылочки простой воды, одноразовых тапочек и одноразового зубного набора. Вот сколько не бывал в гостиницах с 3 реальными звёздами(а не нарисованными как тут), там всегда такие вещи предоставляли бесплатно и обновляли ежедневно.
4) Питание. Это вообще отдельная тема. У меня были только завтраки, питались в Гремми Холле. Будьте готовы к очередям за всем и к тому, что придётся ещё ждать, пока какой-нибудь столик освободится. Зал вроде бы большой, но физически не справляется с тем количеством гостей, которые проживают в комплексе.
Еда однообразная, оценка «есть можно» и «сносно».
Всего один работающий автомат кофейный, куда выстраивается жуткая очередь.
Лучше питаться в столовых за территорией комплекса, будет дешевле и вкуснее.
4)Ну и самый главный минус - это расположение.
Очень далеко от Адлера на самом отшибе.
Да, рядом есть автобусная остановка, но автобусы на неё (а это только начало маршрута, на минуточку) приходят уже забитыми до отказа (иногда даже нет смысла пытаться влезть) и едут по 30-40 минут только до начала Адлера.
А такси постоянно показывает высокий спрос и, соответственно, цену. Не наездишься.
Итог: подумайте сто раз перед тем, как сюда заселиться.
Только за чистоту и ухоженность территории я поставлю 3 звезды.